この度は当サイトに訪問してくださりありがとうございます。
当ショップでは輸入商品をメインに日本にはないような商品をお値打ち価格で販売しております。
輸入商品がメインで国際郵送を使うため到着まで14日～21日かかります。
ネットでのお買い物は不安や心配な点があると思います。
こちらのFAQで確認いただければ幸いです。
私自身、ネットで買い物するときは不安や心配がいっぱいあります。
『本当に商品届くのだろうか？』
せっかく当店をご利用いただくお客様に関しては、そのような不安や心配を絶対にかけたくないと思いますし、むしろその事を目標に日々お店を運営しています。
という事で、お客様に安心と心からの満足をお届けするために、早速ではありますが、よく頂くご質問をQ&A形式にてまとめました。
ぜひご覧になってみてください。
Q 納品に２，３週間かかるのはなぜ？？
A 注文後海外メーカーから直接お取り寄せをしております。
そのため国際郵送になり２・３週間かかります。
しかし、お客様にも大きなメリットがあるのです。
通常は日本に取り寄せ国内に倉庫を構えている場合と比べ、倉庫の管理代金＆土地代をカットでき結果的にお客様に低価格でお届けできるのです。
Q 追跡が反映されません
A 通常発送より10日で反映されます。
また輸送中に行方不明になるケースが稀に発生します。50日経過後届かない場合はお問い合わせください。
Q こんな商品扱ってないの？？
A お問い合わせいただきましたら全力で探させていただきます。
海外メーカーと複数繋がりがあり、すべての商品を販売できているわけではないのでそういった生の声が聞けるのは非常に嬉しいです。
新規商品のお問い合わせはこちらから。
Q 商品が届くか不安です。
A 国際郵送のためまれに税関を通過できない場合・輸送中に行方不明になるケースが稀に発生します。
商品が届かない場合発送より50日～60日の間にフォームよりお問い合わせ下さい。
返金対応・再発送対応など真摯に対応致します。
Q セキュリティは大丈夫ですか？
A 当サイトではSSLサーバー認証をしております。
お客様の入力内容は暗号化されるため漏れることはございません。